Política de Privacidade
Esta política explica que dados pessoais recolhemos neste site, para que os usamos, com quem os partilhamos e que direitos lhe assistem. Está escrita para ser lida, não para ser contornada.
Antes de publicar: os campos assinalados a [A CONFIRMAR] têm de ser preenchidos com os dados reais da empresa. Não foram inventados de propósito — identificadores legais errados são piores do que ausentes.
1. Quem é o responsável pelo tratamento
| Entidade | UMTS Labs — divisão de Inteligência Artificial da UMTS Telecomunicações |
|---|---|
| Denominação social completa | [A CONFIRMAR] |
| NIPC | [A CONFIRMAR] |
| Morada | Seixal, Portugal — [A CONFIRMAR: morada completa] |
| nuno.coelho@umtslabs.com | |
| Telefone | +351 96 620 16 50 |
2. Que dados recolhemos
2.1 Dados que nos dá no formulário
O formulário de pedido de demonstração recolhe exatamente quatro campos, e mais nenhum:
- Nome
- Empresa
- Telefone
Nenhum destes campos é opcional, porque todos são necessários para lhe responder. Não recolhemos categorias especiais de dados (saúde, convicções, biometria) nem lhe pedimos dados de pagamento neste site.
2.2 Dados recolhidos automaticamente
O servidor que aloja este site regista, como qualquer servidor web, os acessos efetuados: endereço IP, data e hora, página pedida, código de resposta e identificação do navegador. Estes registos servem apenas para segurança e diagnóstico técnico.
2.3 Cookies e seguimento — não usamos
Este site não usa cookies. Não usa Google Analytics, píxeis de redes sociais, nem qualquer outra ferramenta de seguimento. Não carrega tipos de letra, scripts ou imagens de servidores de terceiros.
É por isso que não verá aqui nenhum aviso de cookies: não há nada para consentir.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Dados | Fundamento legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu pedido de demonstração e apresentar-lhe o serviço | Nome, empresa, telefone, email | Diligências pré-contratuais a seu pedido — art.º 6.º, n.º 1, al. b) |
| Contactá-lo por telefone ou email sobre esse pedido | Telefone, email | Consentimento dado no formulário — art.º 6.º, n.º 1, al. a) |
| Segurança do site e prevenção de abuso | Registos de acesso do servidor | Interesse legítimo — art.º 6.º, n.º 1, al. f) |
Não usamos os seus dados para publicidade automatizada, não os vendemos e não os cedemos a terceiros para fins comerciais. Não fazemos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre si.
4. Chamadas telefónicas
A Conect Zone não grava chamadas telefónicas. Nem as do seu contacto connosco, nem as que o serviço atende quando estiver instalado na sua empresa.
O serviço produz um resumo escrito de cada chamada e regista os dados que o interlocutor fornece. Isso é diferente de gravar áudio — e não o fazemos.
5. Com quem partilhamos
Os seus dados são tratados pela UMTS Labs. Recorremos aos seguintes subcontratantes, estritamente para prestar o serviço:
| Subcontratante | Função | Localização |
|---|---|---|
| Contabo GmbH | Alojamento do servidor onde o site corre | União Europeia (Alemanha) |
| [A CONFIRMAR: fornecedor de email] | Receção do email com o seu pedido | [A CONFIRMAR] |
Os dados não são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu. Se isso vier a mudar, esta política será atualizada antes de a transferência acontecer.
Podemos ainda comunicar dados a autoridades públicas quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
6. Durante quanto tempo guardamos
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Pedido de demonstração que não resulte em contrato | 12 meses após o último contacto |
| Dados de clientes com contrato | Durante o contrato e, depois, pelos prazos legais de conservação (fiscais e contabilísticos) |
| Registos de acesso do servidor | Até 6 meses |
Findos estes prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
7. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos dados que temos sobre si e obter uma cópia;
- Retificar dados incorretos ou incompletos;
- Apagar os seus dados, quando já não forem necessários;
- Limitar o tratamento em determinadas circunstâncias;
- Opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo;
- Portabilidade — receber os dados num formato estruturado e de uso corrente;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento feito antes da retirada.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para nuno.coelho@umtslabs.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.
8. Reclamações
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a lei, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa:
CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisboa
www.cnpd.pt
9. Segurança
O site é servido exclusivamente por ligação cifrada (HTTPS). O acesso administrativo ao servidor é restrito e protegido. Aplicamos as medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, e revemo-las periodicamente.
10. Alterações a esta política
Se esta política for alterada, a data de última atualização no topo será revista. As alterações materiais serão comunicadas aos titulares afetados sempre que a lei o exija.
11. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
nuno.coelho@umtslabs.com ·
+351 96 620 16 50